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ご購入ガイド

■お支払いについて
生体につきましては、先払い銀行振込
オリコ生体ローンを希望の方は、購入前にお問い合せ下さい。
その他に商品については、総額3万円以上は、先払い銀行振込(振込手数料は別途負担)で御願いします。
  • 代引き取り扱いは、2度目の取引からご利用出来ます。
  • 総額3万円未満の商品については、代引き手数料一律315円がかかります。
  • 生体・活エサについて
    お届け地域により、季節や天候他によって購入をお断りする事がありますので御了承下さい。
銀行振込に関しては、注文より7日以内に指定銀行にお振込宜しく御願い致します。
  • 水槽他の注文をする場合、注文時に手付金として50%おあずかりする場合があります。
■送料及び梱包について
【送料】
生体10万円未満・・・一律2500円
生体10万円以上・・・サービス:セール品は対象外となる場合があります
(*お届けする地域・季節によりお届け時間が変わります)
商品・餌3万円未満・・・一律650円
商品・餌3万円以上・・・サービス:セール品は対象外となる場合があります
(*お届け時間を指定できます。 *同梱可能商品に限る。)
【梱包料】
生体10万円未満・・・1000円
生体10万円以上・・・サービス:セール品は対象外となる場合があります
【注意事項】
北海道・沖縄・一部離島の送料につきましては御相談下さい。
季節により、輸送状況、天候により、発送を直前で延期する場合があります。
【梱包について】
商品によって同枹出来ない場合があります。
(例:クール宅急便との同枹、生体と流木他の同枹他)
■生体の死着保障について
  1. 配達時に御不在で荷物を受け取れなかった場合は保証の対象外となりますのでご注意下さい。
  2. クロネコヤマトさんが荷物を持ってきた際に必ず、代引き購入者は料金を払う前に(銀行振込の購入者は受け取りサインをする前に)荷物を持ってきた配達員さんと一緒に中身の生死を確認してください。その際に段ボール(発泡スチロール)を開梱し確認してください。
    (注)生体の入ったビニール袋は開封しないでください。ビニール袋を開封されますと保証を受けられなくなりますのでご注意下さい。この確認作業ですでに死んでいる場合は、受け取りサインをせずに速やかに当GFSまで連絡御願いします。そのあと配達員さんに持って帰ってもらってください。
    *(注意事項)配達員さんと一緒に確認する際、受け取りサインをした後の死着の保証は出来ませんのでご了承下さい。
  3. 生体の返品・交換は一切出来ませんので御了承下さい。搬送途中での生体の傷・鱗・鰓・鰭・尾・眼等の損傷及び・クレームに関してはノークレーム・ノーリターンで御了承下さい。
  4. 死着の場合のみ、生体購入金額のみ返金とさせていただきます。
  5. 配達員(配送業者)さんには、一切クレームをつけないでください!!配送業者さんにクレームがあれば、死着保障対象外とさせて頂きます。
■商品に関する特記
  • 電気製品は必ず、初期動作チェック後の使用を宜しく御願いします。
  • 製品の動作不良における事故による保障はありませんので御了承下さい。

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